Conditions Générales du programme de fidélité Hénaff
Introduction
Le programme de fidélité a été conçu par Asten Retail, le siège social est 21 rue Robert Schuman 29480 Le relecq kerhuon.
Le programme de fidélité est géré par la société Hénaff.
Les présentes "Conditions Générales du programme de fidélité hénaff" définissent les conditions de participation au programme de fidélité
Adhésion au programme de fidélité
Le titulaire accepte sans réserve les présentes conditions générales
Pour participer au programme de fidélité, le titulaire doit posséder une carte de fidélité et créer son compte sur le site.
En cas de fraude, d'utilisation abusive ou non conforme aux conditions générales présentes, le compte du titulaire peut être désactivé ou détruit à tout moment.
Tout ou partie des règles exposées dans les présentes conditions générales pourra être modifié ou supprimé à tout moment.
Obtention des points
Lors de son passage en caisse, le titulaire présente sa carte avant le règlement de ses achats. Des points sont alors crédités sur son compte en fonction de ses achats. Un point est accumulé pour chaque euro entier dépensé.
En cas de retour de marchandise, les points correspondants sont alors débités suivant le même barème.
Le titulaire peut consulter son nombre de points sur internet, en se connectant sur le site.
Toute réclamation concernant l'obtention de points doit être faite dans un délai de 30 jours suivant l'achat. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera recevable.
Utilisation des points
En cas de perte ou de vol de chèque fidélité, hénaff ne pourra être tenu responsable de son utilisation frauduleuse. Aucune demande de remboursement ne sera recevable.
Informatique et libertés
Les informations demandées, à travers le formulaire d'adhésion, sont nécessaires à l'ouverture du compte.
Les informations collectées permettent à hénaff de mieux connaitre le titulaire et d'améliorer sa relation avec l'ensemble de sa clientèle.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le titulaire dispose, à tout moment, d'un droit d'accès aux informations le concernant, d'un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d'un droit de s'opposer à leur transmission à des tiers, d'un droit de s'opposer sans frais à ce qu'elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, d'un droit de s'opposer à toute forme de traitement tel que défini à l'alinéa 3 de l'article 2 de ladite loi. Pour cela, il suffit au titulaire de se connecter sur son compte et de corriger les informations relatives à ses rectifications ou de supprimer son compte.